Reklamácie a vrátenie tovaru

- Vrátenie v obchode

Najjednoduchší spôsob vrátenia výrobku je vrátiť ho priamo v našej predajni v Šumperku. Výrobok skontrolujeme na pobočke, spíšeme všetko potrebné a v prípade potreby zabezpečíme vrátenie peňazí alebo výmenu.

- BEZPLATNÉ vrátenie na výdajném miestě Packety

Ak nemáte pobočku po ruke, môžete tovar vrátiť na výdajných miestech Packety (Zásielkovňi) V tomto prípade postupujte podľa nasledujúceho postupu:

1. Umiestnite tovar v pôvodnom stave. V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.

2. Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu.

3. Odneste tovar na výdajné miesto Packety a nadiktujte číselný identifikátor:

Identifikátor: 96091349

Zoznam pobočiek TU (platí len pre pohľadávky v Českej republike, na Slovensku a v Maďarsku).

- Vrátenie zásielkovou službou

Ak nemáte po ruke pobočku, môžete tovar vrátiť poštou (napríklad: Packeta, PPL, GLS, DPD). V tomto prípade postupujte podľa nasledujúceho postupu:

1. Prosím, vráťte tovar do pôvodného stavu. V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.

2. Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu.

3. Tovar pošlite na naše reklamačné oddelenie: (Neposielajte zásielku na dobierku! V takom prípade zásielku neprijmeme!)

KORESPONDENČNÁ ADRESA:

AMPUL SYSTEM s.r.o.
Oddelenie reklamácií
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk

Česká Republika

Tovar je možné vrátiť osobne na tejto adrese.

O postupe vybavovania vašej sťažnosti vás budeme radi informovať na našej linke služieb zákazníkom.