Pritožbe in vračila

Kako lahko zahtevam/vračam naročilo?

- Vrnitev po pošti

Če v bližini nimate poslovalnice, lahko blago vrnete s paketno službo (na primer: Packeta, PPL, GLS, DPD, FedEx, DHL). V tem primeru ravnajte, kot sledi:

1. Popolnoma obrazec za pritožbo nad. Potrebne podatke boste našli na računu.

2. Vrnitev blaga v prvotno stanje.. V tem primeru vam bomo povrnili celotno ceno blaga.

3. Skrbno zapakirajte blago, da se med prevozom ne poškoduje. Najbolje je, da ga zavijete v originalno embalažo.

4. Blago pošljite našemu oddelku za pritožbe: (Ne pošiljajte pošiljke po povzetju! V tem primeru pošiljke ne bomo sprejeli!)

POŠTNI NASLOV:

AMPUL SYSTEM s.r.o.
Complaints Department
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Czech Republic

Z veseljem vas bomo obvestili o postopku obravnave vašega zahtevka na naši linijo za pomoč strankam.