Come posso reclamare/restituire un ordine?
- Restituzione per posta
Se non avete una filiale vicina a voi, potete restituire la merce tramite il servizio pacchi (ad esempio: Packeta, PPL, GLS, DPD, FedEx, DHL). In questo caso, procedere come segue:
1. Completo modulo di reclamo sopra. Le informazioni necessarie sono riportate sulla fattura.
2. Restituire la merce nelle condizioni originali. In questo caso, rimborseremo l'intero prezzo della merce.
3. Imballare con cura la merce, per evitare danni durante il trasporto. L'ideale sarebbe avvolgerlo nella sua confezione originale.
4. Inviare la merce al nostro ufficio reclami: (Non inviare il pacco in contrassegno! In questo caso, la spedizione non sarà accettata da noi)!
INDIRIZZO POSTALE:
AMPUL SYSTEM s.r.o.
Complaints Department
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Czech Republic
Saremo lieti di informarvi sull'iter della vostra richiesta di indennizzo presso la nostra linea di assistenza clienti.