Cómo reclamo o devuelvo un pedido?
- Devolución por correo
Si no tiene una sucursal cerca, puede devolver la mercancía por servicio de paquetería (por ejemplo: Packeta, PPL, GLS, DPD, FedEx, DHL). En este caso, proceda como sigue:
1. Completa formulario de reclamación por encima de. Encontrará la información necesaria en la factura.
2. Devolver la mercancía a su estado original. En este caso, le devolveremos el precio total de la mercancía.
3. Empaque la mercancía con cuidado, para evitar daños durante el transporte. Lo ideal es envolverlo en su embalaje original.
4. Envíe la mercancía a nuestro departamento de reclamaciones: (¡No envíe el paquete contra reembolso! En este caso, el envío no será aceptado por nosotros)
DIRECCIÓN POSTAL:
AMPUL SYSTEM s.r.o.
Complaints Department
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Czech Republic
Estaremos encantados de informarle sobre el proceso de tramitación de su reclamación en nuestro línea de atención al cliente.