Wie kann ich eine Bestellung reklamieren/zurückgeben?
- Rücksendung im Versandhandel
Wenn Sie keine Filiale in Ihrer Nähe haben, können Sie die Ware per Paketdienst zurückschicken (z. B. Packeta, PPL, GLS, DPD, FedEx, DHL). In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Vollständig Beschwerdeformular über. Die notwendigen Informationen finden Sie auf der Rechnung.
2. Rückgabe der Waren in ihrem ursprünglichen Zustand. In diesem Fall erstatten wir den vollen Preis der Ware.
3. Verpacken Sie die Waren sorgfältig, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Idealerweise verpacken Sie es in seiner Originalverpackung.
4. Senden Sie die Ware an unsere Reklamationsabteilung: (Senden Sie das Paket nicht per Nachnahme! In diesem Fall wird die Sendung von uns nicht angenommen!)
POSTANSCHRIFT:
AMPUL SYSTEM s.r.o.
Complaints Department
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Czech Republic
Wir informieren Sie gerne über den Ablauf Ihres Anspruchs in unserer Kundenbetreuung.